:: Telekomunikacijske usluge
Godina studija: IV
Semestar: Ljetni
Nastavnici: Dr.Sc.Samra Mujačić, docent
Predavanja: 3
Auditorne: 1
Laboratorija: 1
Plan i program:
Pojam telekomunikacione usluge i njihova evolucija. Korisnik telekomunikacionih usluga. Potrebe i zahtjevi korisnika. Odsnos korisnik- usluga-telekomunikaciona mreža u tradicionalnom i novom pristupu. Zahtjevi za funkcionalnošću, raspoloživošću, kvalitetom i cijenom telekomunikacijskih usluga. Osnovni zahtjevi usluga na mreže. Osnovne osobine, odnosno atributi usluga: interaktivnosti, multimedijalnosti, širokopojasnosti, mobilnosti i inteligencije. Marketing i njegovo značenje za razvoj usluga. Odnos korisnik usluga kroz mogućnosti korisničkog terminala. Viđenja usluga od strane korisnika i od operatora. Usluge javnih i poslovnih mreža. Usluge mreža vertikalne i horizontalne. Usluge multiuslužnih mreža. Razvoj novih usluga. Poslovne aplikacije zasnovane na telekomunikacionim uslugama.
Literatura:
1.Annabel Dood, Understanding telecommunications, prevod Logaritam Zagreb 2002.
Odsjek: Komunikacije